引用元: http://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1465399631/

yahooauction-top21

1: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)00:27:11 ID:slG
家電を売って、それが一部壊れてるかもって言う話になって、
とりあえずメーカーのサポートに聞いてみてってお願いしたら
「返品させろ。じゃないと警察に訴えるぞ」だってww

5: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)00:30:40 ID:23K
返品させたら終わりかい!!

6: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)00:30:53 ID:zyQ
お前の評価が糞か相手の評価が糞かで大体わかる

9: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)00:33:52 ID:slG
>>6
おれ評価80 相手10以下

7: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)00:31:21 ID:jCN
相手は損傷箇所確認してないんか?

9: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)00:33:52 ID:slG
>>7
DVDデッキのDVDだけ読めないんだって。
で、CDは読めるらしくレンズ同じだから片方だけ読めないのはおかしいなって。
ディスクのせいか本体ソフトのせいかもしれないから、サポートに電話してって言ったらこのザマ。

8: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)00:31:33 ID:slG
別に返金ぐらいするけど、ぶっ壊れてないかもなんだよ。
DVDのデッキだからソフトが壊れてるのかもしれんし。

10: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)00:34:16 ID:jCN
これは相手が怪しいかもね

12: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)00:35:25 ID:slG
>>10
一旦返品は受けるけどこっちで再現できなかったら返金せず送り返すとは書いておいた。

11: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)00:34:46 ID:jTG
DVDだけ読めないのはあるあるだな
ソフトかもしれないけど

13: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)00:37:06 ID:slG
>>11
CDだけって読めるってのが微妙なんだよな。
DVDは規格とかいろいろあって焼き方のせいかもしれないやん。

14: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)00:39:41 ID:BUb
わざわざ無い故障を有ると言って揉めようとするとは思えないけどな
何の利益にもならん

18: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)00:41:40 ID:slG
>>14
まあ本当に壊れてたんだろうけど。
それにしても、サポートにも聞かずに返品させろはないわ。

21: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)00:43:34 ID:s3D
>>18
いや

買った時点で壊れてたら普通は販売者=イチの責任だろが

19: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)00:41:52 ID:jTG
>>14
悪質なヤツはいるけど
手口指南になるから書けないな

16: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)00:41:08 ID:BUb
一応いろいろなDVDで試してみたか確認してもらうとか、疑い合うんじゃなく真摯に対応できたらいいな
と優等生発言

27: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)00:51:59 ID:slG
>>16
これ以上なにか言ってもホントに警察行かれるのがオチだから、
一旦送り返してもらってこっちで確認したほうがいいかなと思ってる。
こっちで普通に動きゃもう一回送り直すなり、返金して売るなりできるから。

17: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)00:41:14 ID:9Dp
別サイトだが、ネトオクだと手持ちの壊れ商品と同じもの落として難癖つけてすり替えるやつもいるから返品返金は注意な
ゲーム機だったが未使用品だが壊れてるってなって返品返金したら、同種で色も型も同じだが明らかに違うモノが返ってきたってことがある

20: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)00:42:43 ID:slG
>>17
出品するものは一応全部シリアル記録してるから変なもん帰ってきたら即通報するわ。

22: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)00:43:35 ID:x7i
たしかに安く済ませようとしてヤフオクに手を出すのに
極端に評価が悪くないいじょう
発送前は壊れて無くても輸送中の衝撃でレンズがどうにかなってdvdだけ動かないのはありそう

PS2でも、DVD再生できない、PS2のゲーム読み込めないのに、CDは読み込めてPSのゲームは起動したとか
逆にCDとかPSは無理だけどDVDとPS2は行けるとかあったし

23: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)00:46:13 ID:s3D
中古のゲームとかでも
普通は一週間とか動作保証してるよな?

中古だから、ヤフオクだからって不良品掴まされたらノークレーム・ノーリターンが
すべてのケースでまかり通るなら、オレなら最初から故障品だけ売るわwwwwwwwww

24: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)00:48:08 ID:slG
>>23
返品は別にいいんだよ。
ただ、相手の環境のせいかもしれない。
だから一回サポートに電話してみてってお願いしたら通報するぞって言われたんだよ。

28: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)00:53:00 ID:s3D
>>24
変な客は客商売してる以上、仕方ないだろう
納得いかなかくても、不利益覚悟で返品を無条件で受け入れるか
毅然とした態度とるかしかないんじゃないの?

だが一方で、客は動作することを期待して買ってるから
それを裏切られると訴えるとか言い出す層はいるんだよ。

だからどこの企業もクレーマーには悩まされる

29: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)00:53:30 ID:x7i
>>24
メーカーサポートが無料で機能する新品なら
保証書の元々の持ち主は出品者なんだし落札者が拒否してるなら
返品受け付けて問い合わせての交換は出品者がやって
壊れてない新品にしてから出品すればいいやん

中古品なら問い合わせても有料になるから
それなら返品しかない

25: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)00:50:59 ID:x7i
まぁ新品で保証書ついてる保証期間内のならメーカーに電話だけど
中古品なら稼働って書いてて届いて壊れてた場合とかノークレームノーリターンを受け入れてくる奴なんてそうはいない

せめて郵便局の宅急便の配達員が衝撃与えて壊れた場合を考えて
壊れてた場合苦情は配達した所にお願いしますぐらい商品説明に書いとけばまぁ分かるけど

30: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)00:57:47 ID:slG
関係ない話になるけど送り先の名前が平仮名指定だった。

31: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)00:58:29 ID:s3D
>>30
やばい奴なんだろ

ようは当たり屋

32: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)00:58:55 ID:slG
>>31
評価的にも捨て垢っぽいしな。

34: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)01:02:16 ID:I3Y
DVDが海外製とか安い百均のコピーDVDやとデッキのリージョンで対応してへんから再生出来ないってパターンもあるで

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  ,:' ・ω・ ':,
  ;:     :;
  ゛'ー---‐'""

35: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)01:03:13 ID:slG
取引ナビに苦情入れた数十分後には真っ昼間なのに電話入れてきてびっくりしたわ。

>>34
俺もリージョンとか実はデータディスクでしたとかいうおま環じゃないかと思ってるの。

37: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)01:04:32 ID:I3Y
>>35
調べて教えてあげた方がええんちゃう?

   ,:':,...,:':,
  ,:' ・ω・ ':,
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40: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)01:05:12 ID:zJE
>>34 自分でdvd焼いて拡張子が違うに一票

36: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)01:03:55 ID:x7i
で新品なの?中古品なの?

39: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)01:04:48 ID:slG
>>36
書き込んだつもりがWi-Fiきれて書き込めてなかった。
中古だよ。11年製のやつ。

44: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)01:11:35 ID:x7i
>>39
いや中古ならサポートに問い合わせてっておかしくね
問い合わせたって修理ですねって言われて高い修理代取られて終わりじゃん

そりゃ向こうも稼働品って聞いてて読み込みが不安定だったら返品っていうわな

46: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)01:15:49 ID:slG
>>44
ディスクのせいかもしれないから、一旦サポートに聞いてみて、修理がいるようなら断って返品してって言っただけよ?

38: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)01:04:35 ID:jTG
ビデオディスクでもいろいろあるし
ファイナライズしてないとか
生焼けとか

中華デッキだと市販のでもダメなことがあるしな

41: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)01:07:17 ID:slG
ツタヤとかで売られてるディスク以外だと、よく見れないデッキが出てくるよね。
最近はVRとかいろいろあるんでしょ?

43: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)01:09:47 ID:I3Y
DVDプレーヤーとかデッキならどんなDVDでも再生出来るて思ってる人も多いからしゃーないな

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わーい焼いたDVD(百均製)見よ!あれ?再生できない!このデッキ壊れてる!!!(怒)
みたいな

45: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)01:14:59 ID:jTG
変なDVDを使っていたら説明するのが面倒だからじゃね
相手の都合を考えずにいきなり電話してくるヤツなんでしょ

47: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)01:19:42 ID:slG
>>45
夕方ならわかるけど、14時過ぎはちょっとひどいわな。

48: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)01:24:05 ID:slG
ちょっと愚痴って楽になったわ。
さっさと送り返してもらって、デッキちゃんが幸せになれる持ち主探します。
壊れてたとしてもジャンクで引き取って貰えればいいな。
お付き合いいただきありがとうございました。おやすみなさい。

49: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)01:30:07 ID:x7i
そりゃ良かった
スレみた印象でなんとなくイッチは言葉が足らない印象

ヤフオクの商品説明には、質問のしようがないってぐらい
丁寧を通り越して神経質にしてた方がいいぞ

50: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)01:37:09 ID:slG
>>49
このスレじゃ特定されない程度に小出しにしてました。
オクのテンプレもしっかり吟味して作り直します。

51: 名無しさん@おーぷん 2016/06/09(木)20:40:20 ID:AvG
日本で良かったな
海外で7年も渡って訴訟粘着された挙句400万近く持ってかれる記事を昨日見たわ